Le téléphone sonne. La voix à l'autre bout du fil ressemble à celle de votre enfant ou d'un proche. On vous dit qu'un grave incident s'est produit et qu'il faut de l'argent immédiatement. Avant de réagir, il y a une possibilité difficile à accepter que vous devez connaître : cette voix peut être synthétique.
Comment une voix peut-elle paraître aussi convaincante ?
La technologie de clonage vocal par IA permet de créer des imitations sonores à partir d’échantillons de voix. La Commission fédérale du commerce (FTC) américaine a souligné que les escrocs peuvent même exploiter des enregistrements rendus publics pour imiter un de nos proches.
Par ailleurs, l’usurpation d’identité de l’appelant (caller ID spoofing) peut faire apparaître un numéro familier à l’écran. Cela signifie que ni la voix ni le numéro affiché ne suffisent à eux seuls pour permettre une identification.
En quoi consiste l’arnaque de l’« urgence » ?
L'escroc suscite la peur et la précipitation : un prétendu accident, une arrestation ou un problème urgent nécessitant de l'argent. Il exige souvent la discrétion ou un paiement par des moyens rendant difficile le recouvrement des fonds.
Trois mesures pour vous protéger
- Raccrochez. Vous n’avez pas besoin de rester en ligne pour ne pas paraître impoli.
- Rappelez vous-même le proche à un numéro que vous connaissez déjà, et non à celui que l’inconnu vous a dicté.
- Parlez-en à une deuxième personne de confiance. Si vous ne parvenez pas à joindre cette personne, essayez de passer par un autre membre de la famille ou un ami.
Vous pouvez également convenir en famille d’un moyen de vérification en cas d’urgence. Ne vous fiez toutefois pas uniquement aux informations personnelles qui pourraient être accessibles au public sur Internet.
Android renforce la protection
En juin 2026, Google a annoncé une fonctionnalité de détection des faux appels qui, dans des conditions compatibles, vérifie si un appel provient bien d’un appareil d’un contact. Cette fonctionnalité nécessite des applications adaptées, un appareil Android compatible et des capacités de communication spécifiques ; il ne s’agit pas d’une protection universelle pour tous les téléphones mobiles et tous les appels.
La meilleure défense reste humaine : s'arrêter, raccrocher et vérifier par soi-même.
Sources : FTC — Fake Emergency Scams, Google, 2/6/2026. Photo illustrative : Rodion Kutsaiev / Unsplash.