Suena el teléfono. La voz al otro lado se parece a la de tu hijo o a la de un familiar. Te dice que ha pasado algo grave y que necesitan dinero inmediatamente. Antes de reaccionar, hay una posibilidad difícil de aceptar que debes tener en cuenta: la voz puede ser artificial.
¿Cómo es posible que una voz suene tan convincente?
La tecnología de clonación de voz mediante IA puede crear imitaciones de voces a partir de muestras de habla. La Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos (FTC) ha señalado que los estafadores pueden aprovechar incluso material publicado en la red para imitar a alguien cercano a nosotros.
Al mismo tiempo, la suplantación del identificador de llamada (caller ID spoofing) puede hacer que en la pantalla aparezca un número conocido. Esto significa que ni la voz ni el número que aparece en pantalla bastan por sí solos para identificar al interlocutor.
¿En qué consiste el truco de la «situación de emergencia»?
El estafador genera miedo y prisa: un supuesto accidente, una detención o un problema urgente que requiere dinero. A menudo pide discreción o que se pague mediante métodos que dificultan la recuperación del dinero.
Tres pasos que pueden protegerte
- Cuelga el teléfono. No hace falta que sigas hablando para no parecer descortés.
- Llama tú mismo al familiar a un número que ya conozcas, no al número que te haya dictado el desconocido.
- Habla con otra persona de confianza. Si no puedes localizar a esa persona, intenta contactar con otro miembro de la familia o un amigo.
También podéis acordar en familia una forma de verificación para situaciones de emergencia. Sin embargo, no te bases únicamente en información personal que pueda estar disponible públicamente en Internet.
Android añade protección
En junio de 2026, Google anunció la función de detección de llamadas falsas, que, en condiciones compatibles, comprueba si una llamada procede realmente de un dispositivo de un contacto. Se requieren aplicaciones adecuadas, un dispositivo Android compatible y determinadas funciones de comunicación; no se trata de una protección universal para todos los móviles y todas las llamadas.
La defensa más importante sigue siendo la humana: detente, cuelga y verifica por tu cuenta.
Fuentes: FTC — Fake Emergency Scams, Google, 2/6/2026. Imagen ilustrativa: Rodion Kutsaiev / Unsplash.